MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le site therapie-soleil.com (ci après dénommé « le site » ) est édité par : Mélody Alband

Nom de l’entreprise : Thérapie Soleil

Statut juridique : micro-entreprise

Siège social : 12 AVENUE Draio de la Mar – 13620 Carry-le-Rouet FRANCE

Numéro SIRET : 93362971900016

Téléphone : 07 82 85 39 78

Adresse email : contact@therapie-soleil.com

Directeur de publication : Mélody Alband

 

2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

OVH – SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

 

3. Carractéristique des services

Les séances s’adressent aux couples, familles et personnes seules majeures (ou aux mineurs avec accord parental).

Elles se déroulent en cabinet au 12 Avenue Draio de la Mar – 13620 Carry-le-Rouet, par téléconsultation ou à domicile à l’heure convenue avec le thérapeute.
La durée moyenne des consultations est d’une heure.

 

Les consultations à domicile peuvent être proposées dans certains cas, sous réserve de la disponibilité du thérapeute. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la distance parcourue, lesquels seront précisés au moment de la réservation. Distance limite de 15 km en partant de Carry-Le-Rouet. Le client s’engage à offrir un espace calme et propice à la consultation. Les conditions d’annulation ou de report sont les mêmes que pour les autres types de consultation (délai de 48 heures minimum).



4. Prise de RDV, paiement et annulation


Les rendez-vous peuvent être pris via :

 

Le paiement est exigé lors de la réservation pour les téléconsultations. Pour les consultations en cabinet, un acompte est demandé lors de la réservation, le solde étant dû avant le début de la séance. Les paiements peuvent être effectués en espèces (avec l’appoint) ou par carte bancaire au cabinet. Une facture pourra être fournie sur demande, notamment pour un remboursement par une mutuelle, sous réserve des conditions du contrat d’assurance du client.

En cas de retard du client, la consultation aura lieu sans prolongation pour compenser le temps perdu. Un retard de plus de 30 minutes sera considéré comme une absence, et la séance sera facturée.
Si le client souhaite annuler ou reporter son rendez-vous, il doit en informer le thérapeute au moins
48 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance sera due, sauf en cas d’urgence ou de force majeure (maladie, accident, etc.).

 

5. Tarifs

Les tarifs des consultations sont indiqués toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI) et sont valables au moment de la prise de rendez-vous. Le tarif applicable est celui affiché au moment de la réservation. Les informations tarifaires sont disponibles sur le site : https://therapie-soleil.com/prendre-rendez-vous.

 

6. Cookies

La navigation sur le site thérapie-soleil.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur.

Un « cookie » est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d’obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie ne sera déposé sans votre consentement.

Les cookies sont enregistrés pour une durée maximale de 2 mois.

 

7. Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Thérapie Soleil, en tant que micro-entreprise, n’est pas tenu de désigner un Délégué à la Protection des Données, car notre activité ne nécessite pas de traitement à grande échelle de données sensibles. Toutefois, nous nous engageons à respecter pleinement les dispositions du RGPD concernant la collecte, le traitement, et la sécurité de vos données personnelles. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez me contacter par email à l’adresse suivante : contact@therapie-soleil.com ou par courrier à l’adresse suivante : 12 AVENUE Draio de la Mar – 13620 Carry-le-Rouet France.

 

8. Finalité des données collectées

Les données personnelles collectées sur le site therapie-soleil.com sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Prise de contact : Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Gestion de la relation client : Pour assurer le suivi de nos relations avec vous.

 

9. Caractère obligatoire ou facultatif des données

La fourniture de certaines données personnelles est nécessaire pour pouvoir répondre à vos demandes (ex. : nom, prénom, adresse email). Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas traiter votre demande.

 

10. Destinataires des données

Vos données personnelles sont stockés dans un fichier client et sont uniquement destinées aux services internes de Thérapie Soleil.

 

11. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale d’un an après la fin de la relation contractuelle, sauf si une obligation légale impose une durée de conservation plus longue.

 

12. Responsabilité

Le site therapie-soleil.com s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Cependant, il ne saurait garantir l’exactitude, la complétude, ou l’actualité des informations diffusées. Le site peut être amené à subir des interruptions pour des raisons techniques ou de maintenance.

Le thérapeute n’est ni médecin ni psychologue et ne peut poser de diagnostic médical ni prescrire de traitement. Les séances visent à améliorer le bien-être, mais les résultats ne sont pas garantis, car ils dépendent de nombreux facteurs.
 

Le thérapeute est soumis à une obligation de moyens, et non de résultats. Il s’efforce d’accompagner le client dans un dialogue constructif, mais ne peut être tenu responsable des décisions prises ultérieurement par le client concernant sa vie personnelle, conjugale ou familiale.

Les informations fournies sur le site therapie-soleil.com sont de nature générale et ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical personnalisé. En tant que thérapeute, je ne suis pas habilitée à poser des diagnostics médicaux ni à prescrire des traitements médicaux.

En cas de symptômes physiques, de douleurs ou de dysfonctionnements sexuels, il est impératif de consulter un médecin qualifié.

 

Le thérapeute ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité temporaire du site, liée à des problèmes techniques de l’hébergeur ou à une maintenance.
En cas de problème de connexion lors d’une téléconsultation, le client est tenu de vérifier son équipement et sa connexion avant la séance. Si une interruption survient pendant la séance, elle pourra être reportée en fonction de la disponibilité du thérapeute, sauf si l’interruption est due à un problème technique du côté du client, auquel cas la séance sera considérée comme réalisée et ne sera pas remboursée.

 

13. Confidentialité et déontologie

Le thérapeute s’engage à respecter la stricte confidentialité des informations échangées lors des séances, qu’elles se déroulent en cabinet, par téléconsultation ou à domicile.
Le client s’engage à ne pas enregistrer les séances et à s’assurer que son environnement garantit la confidentialité des échanges.
Les données personnelles du client ne seront jamais partagées ni utilisées à des fins commerciales.

14. Médiation et résolution des litiges

En cas de litige, le client a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation : MCP Médiation
12 Square Desnouettes, 75015 Paris
Site web : www.mcpmediation.org

 

15. Droit applicable

Le site therapie-soleil.com est régi par la législation française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

16. Non responsabilité sur les informations de santé

Les informations fournies sur le site therapie-soleil.com sont de nature générale et ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou un traitement médical personnalisé. En tant que thérapeute, je ne suis pas habilitée à poser des diagnostics médicaux ni à prescrire des traitements médicaux. En cas de symptômes physiques, de douleurs ou de dysfonctionnements sexuels, il est impératif de consulter un médecin qualifié.

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Contactez-moi dès aujourd’hui pour laisser entrer le soleil dans votre vie.

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contact@therapie-soleil.com

Lors de chaque prise de rendez-vous, je vous propose un entretien téléphonique gratuit de 10 minutes afin de confirmer votre demande car chaque situation est unique